2009.05.25 23:15:12
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 | 최근 수정일 | 추천 | 비추천 |
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무반응이라면서 전화가 왔습니다.
조회해보니 출시일 기준 보증기간이 지났더군요.
뭐 하긴 사용자부주의로 인한 과실은 보증기간 상관이없죠.
서비스센터 검색해서 다른말 안했습니다.
[갑자기 먹통되네요]
자기네들이 점검해보고 연락준다더군요.
몇시간뒤 하드가 손상입었다더군요. 1.8인치에 윈ce
수리비가 19만8천원이라더군요.
..................
조카의 과실을 알지만, 컴퓨터a/s에 근무를 했던터라 크레임을 슬슬 걸었죠.
이런저런 주장이 오고가고 확인후 다시 전화준다더군요.
수시간이 지나도 전화가 안오길래
직접전화걸어 한소리 했죠. 출장가는데 네비써야된다고 ㅋ
수리 다 되었다하고, 무상처리되었다고 하더군요.
예전 삼성 a/s 내부 사규중에 크레임성고객은 즉시응대 무상처리란게 있었습니다.
하지만 악용하면 블랙리스트에 오릅니다.
가족까지 삼성제품 불매로 제한을 두는 ㅎㅎㅎ
처음 받는 a/s라면 좋은결과가 있을수도 있습니다.
예전에 하던말이 있죠.
목소리 크면 [장땡이]라고
일단 a/s 맡겨보세요