쇼진 회원 여러분 꼭 읽어 주세요^^
2011.09.29 11:59:45
안녕하세요.
이번 엠게임 고객 평가단 나이트 온라인 부분에 선정 된 스케이 섭에서 게임 중 인 ◀꼭두각시▷ 라고 합니다.
이번주 금요일 09월 30일날 오후 01시 30분에 금천구 방배동에 있는 엠게임 본사에서 고객평가단
모임으로 참가 하게 됩니다. 이에 대하여 여러분의 의견을 듣고 싶어서 글을 적습니다.
엠게임 상품(캐쉬템) / 서비스에 대한 개선점과 게임을 하면서 불편사항이나 문제점등을
적어주시면 내용을 수렴 하여 반영 하도록 하겠습니다.
여러분의 소중한 관심과 의견이 필요합니다.
예시)
제가 이번 고객평가단 선정 내용에 적은 글 입니다.
요약 정리 해서 간단히 설명 하겠습니다.
엠게임 상품/ 서비스에 대한 개선점에 대한 내용이였습니다.
첫째 : 엠게임 상품중 직업군의 버프나 편의성을 위한 필요성 상품이 아니라
캐릭터의 부가 능력치(방어,공격력)등의 상품은 캐릭터의 강함이 렙과 아이템으로
이루어져야 하는 점을 엠게임 상품으로 대체 하는 점에 대한 문제점
둘째 : 게임을 하는 대 필요한 소모품을 엠게임 상품으로 만들었을 때
게임에 존재하는 돈의 현금화 가격과 엠게임 상품의 현금화 가격의 큰 차이로 인한 문제점
셋째 : 엠게임 상품을 구매 하기 위해 캐쉬를 충전한 후 받는 마일리지 사용의 문제점
넷째 : 업데이트 시간이 오전 10시부터 14시라는 문제점과 업데이트 이후 잦은 섭 점검의 문제점
또한 그로 인한 시간제 엠게임 상품을 사용하는 게임 유저들에게 적절한 보상이 되지 않는 문제점
다섯째 : 게임 하는 도중 불편사항이나 문제점 버그 및 악용사례 등 게임 전반적인 문제에 대하여
문의 했을 경우 오는 내 문의에 대한 답변이 문의 내용과 전혀 상관 없는 답변이 오는 문제점
예 1
문의 : 필요한 아이템을 구매상인 했는데 등록이 안되어 있습니다. 확인 부탁드립니다.
답변 : 지속적인 테스트를 거쳐 문제점이 발견 될 경우 신속히 처리하겠습니다.
예 2
홈페이지 업데이트 내용 00템은 00에서 획득 가능합니다.
문의 : 00템은 00에서 획득 가능 합니까?
답변 : 공개되지 않는 사항이라 답변 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
이런식의 문의 내용에 대한 다른 답변이 오는 경우의 문제점등을 선정 내용으로 적었습니다.
이와 같은 식으로 여러분의 불편사항을 적어 주시면 반영 하도록 노력하겠습니다.
긴 글 읽느라 고생하셨습니다. 감사합니다.
댓글 69
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2011.09.30 01:50:41 *.43.230.253미리부터 그렇게생각하지말고 가서 말해봐 이눔아 말하는데돈드냐 그럴라고 가는건데
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2011.09.30 02:09:02 *.43.230.253허수 생각이 논리적이고 좋긴하다만 너무 영자님입장으로만 기울진말기바란다 ㅡ.,ㅡ
어쨋든 너는 유저대표로 가서 얘기하는거니까 영자님측에선 조금 무리하다싶은 의견도
일단 내보는것도 좋을것같다.
꼭 그대로 되진 않더라도 영자님과 모인사람들 그리고 니 머리가 합쳐져서
그 의견이 방아쇠가 되서 새로운 개선책 같은것들이 나올수도있다고봐.
아르문제는 뭐 난 겜내용상으로는 필요없는 존이라고본다만
고정유저도 많고하니 어떻게든 전체적으로 유저들이 더 한곳에 모일수있는 방안이 필요하다고봐.
업할일도없는 아르캐릭들이 사냥터나 쟁존에서도 고척이나 거점캐릭들하고 일년내내 마주칠일조차없다는건
차라리 서로 다른 게임을 하고있는거나 마찬가지니까. -
2011.09.30 02:09:38 *.233.135.57
글쎄요 아무래도 현실과 이상은 틀릴 수 밖에 없으니까요.. 장점이 있는 만큼 그에 따라는 단점도 따라 온다는 게
문제니 여러가지 방법을 고민해보고 좋은 의견을 최대한 반영하도록 해봐야지요.. 50만도 중요하지만.
앞으로 이게임을 계속 해 나갈꺼 같은데 다 같이 즐길 수 있는 나온이 되길 바래여
안되면 말고요 ㅋㅋ
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(게로니크) 2011.09.30 02:20:09 *.150.149.160
정말 이전부터 계속 건의 햇던건데. 쥬라드 시간... 변경좀 건의 안될까요?ㅎ
하자니 퇴근 및 식사시간이고, 안하자니 너무 아깝고...
쥬라뛴다고 가족과 식사를 안할때가 많앗네요...
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2011.09.30 13:20:52 *.226.192.82저도 쥬라드 시간에 저녁 식사라 많이 고민 했습니다 그래서 결론이 포기 하고 가족과 함께 하자 였습니다 ㅎㅎ
아무튼 쥬라 시간 옮기면 다른 시간 대에 유저 분의 불만이 나오지 않을까 함니다 어느 시간이 좋을까요 의견 부탁 드립니다 -
(게로니크) 2011.09.30 15:05:45 *.150.149.160
조금만 변경햇으면 좋겟습니다. 지금 시간의 전후 30분~ 1시간 정도? 아니면 아예 11시 카오탐에 맞춰서 하는것도 불만이 적을거 같구요.
어차피 그 시간에 쟁파 쫑나니. 시간 바꼇다고 쟁시간이 줄어들진 않을듯 합니다. 나온에서 설문조사를 하는거도 불만이 적어질수 잇을거
같구요.. 꼭좀!!! 바꼈으면 합니다 ㅎ
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2011.09.30 02:22:58 *.43.230.253엠게임에서 이런 기회를 만든다는것 자체가 엄청 오랜만의 사건이니까 어쨋든 중요안건순으로 잘 정리해서
되도록 많은 발언 하고오기바란다.
직접 눈앞에서 얘기할 기회가 서면으로 보고하는것보다 훨씬 전달력이있으니까.
빨리자~~~ -
x피박에광박x
(에키온)
2011.09.30 02:32:35
*.222.12.85 정말 좋은 의견들이 많으시네요. 앞으로의 나온을 지켜주세요!
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名妓ㆍ계섬월
(히페리온)
2011.09.30 02:43:31
*.3.219.105 전 위엣분 글에도 썻지만 ...
홈페이지 개선한지 수십일이 지낫는대도 아직도 준비중인 홈페이지 가이드북등 ( ex 스킬등등 보는거 )
이런걸 조금식조금식 빨리 개선해야되지않나 싶내용 ....
-
2011.09.30 12:34:09 *.181.180.40
반영 하겠습니다.
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(에키온) 2011.09.30 10:04:47 *.153.35.31
가장 기본적이고 우선시 되야될 업데이트 신경써달라고 전해주세요.
렙제 풀고 새로운 스킬 개발 하고, 아르 거점 로나크 쟁존의 통합화.
79렙 이하 유저 경험치 4배 상승 시키고, 유저를 최대한 모을수 있게 해야됩니다.
지금 본캐릭 하는사람들중, 아르 거점 캐릭 동시 보유하고 있는 사람이 50%이상이고,
나머지 50%는 로나크랜드의 진출 과정이 아닌 아르 거점존의 정착인들일겁니다.
아무리 섭통합 백날 해봐야 이대로 라면 어차피 똑같다고 봐야됩니다. 분산된 유저를 모으고,
핵 프로그램 관리 철저히하고, 게임내 감찰 기능 강화. (신고 해봣쟈 영자가 다시 풀어줌. 오토들)
가장 우선시 해야될것들에 소홀하지 않기를. 전달해주세요
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2011.09.30 13:27:53 *.226.192.82네
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(론) 2011.09.30 12:36:07 *.36.28.10
몹을 잡는데 몹의 체력.공.방어는 상관없는데,
특수공격 예: 켄타우루스 화번<<한번에 피가 400달고 물약빨아도 안따라가여... 아무리 저항력이 낮아도 이건 아닌듯요.ㅎㅎ;;
이제 별 다른건 없는데, 아이템 시세가 예전보다 비싸진거 같아염.;; 줄어든 것도 잇엇던거 같아여
차라리 그럴거면 예를 들어 무기시세가 오른다<<하면 다 오르게 하던가... 어떤건 싸고, 비싸고... 안맞잔아염.;;^^:;
시세도 100%안맞더라도 어느정도는 맞게 해주세여... 부탁드립니당~^^ㅎ
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(아레스) 2011.09.30 18:17:43 *.37.34.82
위엣분 글에도 썼지만..
저도 몇글자 남겨 봅니다...단지 저만의 주관적인 생각 입니다만,
테섭을 제외한 모든섭들을 하나로 통합을 하였으면 하는 바 입니다..
하지만 그렇게되면 과부하나 맵 특성상 사람이 많아 질수 있으므로
여러개의 채널을 만들어서 하자는 겁니다...
또한 테섭을 초기화 시켜 사람을 분산 시키는 겁니다..
결론은 지금 여러개의 서버들을 테섭 포함, 2개에서 ~3개로 통합 하자는 겁니다...
그럼 좀더 언제나 재미잇는 나이트온라인이 되지 않을까하는 생각이 드네요
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(게로니크) 2011.09.30 19:16:25 *.148.61.203
아 정말 중요한걸 안적었네요...
워플래시, 이엑스피플래시, 디씨플래시 이게뭡니까...
시간없어서 프리끊는데 낚시 언제 하라는건지..
금광같은거 때문에 인벤 가득차서 잠수도못타고...
워프린데 워플래시 없어서 못먹고 쟁할떄도많네요..
돈주고 프리하는데 이건좀 아닌듯싶네요 시간없는 직장인들... 낚시 앉아서 지켜만 볼수도없는데.
꼭 개선되게 건의좀 해주세요 ^^
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(히페리온) 2011.09.30 19:27:18 *.226.222.38동감해요 이건도무지 ㅠㅠ
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2011.09.30 20:09:22 *.226.202.45네
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(론) 2011.10.01 14:44:19 *.122.3.3
캐릭터 인벤창 늘리는건 어찌댔어요?
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(스케이) 2011.10.04 20:34:51 *.143.126.234
각시형 고생이많으시넴 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
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