2010.08.03 19:30:01
요즘 참 많이 접해보고 들어도 봅니다.
일단 나이트온라인 자체가 게임자체는 흥미를 유발할수있다라는
장점이 있는가 하면 게임회사 운영진의 관리 소홀등으로 인해서
많은 유저가 접고 털리고 하는 상황입니다.
일단 해킹당했던가 아님 해킹템인지 모르고 구매했던거에 대해선
바로바로 해결을 해주고 해야지만 하는데 그게 안되네요~~
한예를 들자면 아까 엠게임 고객센타에 전화를 했습니다.
이유는 해킹범 잡는데 필요한 아이피 접속 내역과 엠개쉬 사용내역
그리고 엠캐쉬 이동 아이피 등등 물어볼려고 전화 했습니다.
당연히 안가르쳐주죠~개인정보이기때문에...
그럼 정확하게 해킹관련 해서 신고를 한다면 언제쯤 확인이 되고
그에 따른 제재는 무엇인지....그리고 내가 접속한게 아니라는 증빙자료(근태일지?)
이런걸로 해킹관련해서 복구 해줄수 있는지 물어봤습니다.
답변 없어요~~전화 끊은줄알았습니다.
여보세요 하니 네~~~말씀하세요~~이런 시베리안계산기 같은놈....
그회사는 각 부서별 업무에 대해 숙지하고 그에따른 답변 및 해결을
어느정도 해줄수 없냐고 했더니 자기넨 그런거 모른답니다.
그럼 거기선 뭐하는거냐고 했더니 그냥 고객상담 센타라는 겁니다.
그럼 ARS는 왜 만든건지....참 어이가 없드라구요~~
그래서 조만간 서울 올라갈려고 합니다.올라오게 만드네요~~
일단 전화는 여기까지 했습니다.
그리고 제 닉네임에 대해 잘아는 사람 한사람 있을껄로 압니다.
누구라고는 아직 말은 못하겠는데....살림살이좀 좋아졌는지 모르겠네
얼마 안되는걸로 사람 두명을 기망한 사실....가끔 이미지 게시판에 글올리면서
마음에 안찔리나 모르겠네.....아까 어떤사람이 문자 보냈다던데 받았나모르겠네
너 덕분에 내가 간만에 또 법률공부하게 되었구나...고맙다.....
내가 또 일을 한번 저질르게 되었구나....고맙다...그리고 내가 다니느 회사엔
법무팀이 따로 있어서 식사시간마다 보게 되는데...일단 팀장님이랑 상의좀해볼련다..
아마 내일오후에 점심때 같이 밥먹기로 했으니 뭔말이 나오지 않을까??
난 다시 채워노라는말은 안한다 너가 사람이라면 최소한 전화로 라도 사정설명하고
용서를 비는게 당연하지 않을까 생각 된다....
그리고 엠게임 나이트 온라인 관계자가 이글을 본다면 꼭 읽어봐주시기 바랍니다.
나이트온라인 8년동안 재미있게 아옹다옹 하면서 즐겨왔습니다.
그렇지만 시간이 지나면 지날수록 이게 뭡니까??
벼는 익을수록 굽는다는데 게임회사는 어떻게해서든 유저들을 탄압하려고 합니까??
이에대해 소비자보호원등 국가 공공기관에 건의를 해볼려고 합니다.
무료게임이라고 주는데로 해쳐먹으라는 생각은 버리길 바랍니다.
무료게임 이지만 그안에는 엄청난 프리 이용자들이 있기에...쟁유저가 있기에
당신네들은 유저들에게 고개 숙이고 겸손해져야 합니다.
하지만 가끔 전화 걸어보면 유저가 더욱 굽신거려야 하는 상황이 대부분입니다.
자유게시판도 마찬가지고 말이 자유입니다.무슨글을 쓰던 상관은 없습니다.
그럼 자유게시판 이름을 바꾸던가 하셨어야죠~~요즘 방학시즌을 맞아 몇몇의
우리 청소년및 개념없는 나이먹은 놈들이 해킹으로 인해 용돈 벌고 있는데....
이런거 신고들어가면 잘좀 대처해주시기 바랍니다.
제가 원하는건 다른거 없습니다.고객센터의 대처가 미흡한점과
불친절 그리고 게임운영에 관해 어느정도 유저들에게도 희망을 줄수있는 태도정도??
이점 기억들좀 해주시기 바랍니다.
너무 긴글을 썻습니다.
읽어주셔서 감사드립니다.
8년동안 정든게임이 망하는꼴을 보기 싫어서 쓴글일뿐입니다.
|
아아... 고객센터에 있는 이늠들 서로간에 인폼이 안되는듯.. 망할자식들
저번에 궁금해서 뭐좀 물어 보려 전화 햇구만
좀있다가 담당자가 전화를 드리도록 하겠습니다~ 라고 하고 끊어놓구선...
한참후에 담당자라는 늠이 전화 해서 하는말....
"무슨일이시죠?"
이런 니뮈랄.ㅡㅡ;;;;
네..저도 얼마전에 비밀번호 변경하려고 했다가 기존 비밀번호와 새 비밀번호란이 있으면 기존 비밀번호가 너무 길어 끝에 숫자 하나가 입력이 되지않는 웃기지도않은상황을 겪게되서 문의줬습니다.
답변왔지요.. (물론 속도는 빠르더군요 -.-; 3시간만인가?)
본인인증을 하시면 새 비밀번호로 바뀐답니다..
뭔개드립이여 라는말 튀어나오더군요 -.-;;
본인인증이 뭔지도모르겠고, 있다고해도 찾지도못하겠으며, 찾아도 해외라 인증이안되면 도데체 어쩌란말인지 ㅡ.ㅡ;;
다른게임으로의 이전을 절실히바라는듯 하는군요.. 게임의 퀄러티가아닌 서비스면에서 말이죠 ;
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고생이 많으시네요. 쇼진에 자주 올라오는 내용중에 해킹과 부주로 인한 사기입니다.
절대로 없어야 하는 내용이지만 사람의 욕심이 부른 사기죄입니다.
모든 유저님들 아무리 친한 사이라해두 어느정도의 선을 꼭 지킵시다...