이럴경우에는 어떻게 처리해야할까요??(노아거래 계정블럭사유)
2010.08.03 13:57:26
같은 클랜 동생이 계정을 블럭당하였습니다.
이유는 4억노아를 베이를 통하여 구매하였는데 해킹노아라며 계정을 블럭시켰습니다.
물론 동일주민번으로 2계정이있었는데 모두 블럭이죠.
두계정 통틀어 몇십억치의 아템이 셋팅되어있는데 단지 4억노아거래때문에 블럭이죠.
이럴경우에는 어떻게 처리를 해야하는지 경험이 있는분이나 아시는분이 있다면 조언좀 구하고싶습니다.
같이 나온을 즐기는 유저로써, 클랜의 형으로써 안타까울뿐이네요.
(아참 블럭계정 주민번이 어머님 주민번호로 생성했다하네요)
제가 조금 알기로는 거래내역 스샷해서 나온측에 첨부하여 문의를 하면서
고객센터쪽하고 연락도 해보는게 나을듯한데, 혹시나해서 이리 조언을 구해봐요.
혹시,해킹노아 4억을 회수하는조건으로 풀어준다면 노아를 이미 다 아템셋팅하는데 썻다면
어떤방법으로 할까요??( 예를 들어 고가물품을 자기노아+해킹노아로 구매하였다면?? ㅎ)
많은 조언좀 부탁드립니다.
클동생한티 여기에 글올리랫드만 아래쪽에 짧게 몇줄남겼던데 상황을 좀더 알려드려야 확실한 조언을 구할까싶어서
제가 대신 글한번 더올려요~
그럼 여름 건강챙기시며 나온을 즐기시기 바랍니다~~
댓글 3
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(에나이온) 2010.08.03 14:43:20 *.31.193.236
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(에키온) 2010.08.03 16:32:53 *.152.155.143
베이들어가시면 거래내역서 있을거에요. 그것 나온웹상담신청에서 첨부하시고 풀어달라고 하면 풀어줘요
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(아레스) 2010.08.03 23:48:26 *.156.53.109
나온은 현거래를 인정하지 않습니다. 2개의 계정이 블럭 걸린 이유는 아마도 1번 계정인 장사케릭으로 베이레서 노아를 구입하시고 2번 계정으로 노아를 이동을 하거나 아니면 1번 계정에서 아이템을 구입후 2번 본케릭으로 이동 했을경우에 해킹 이동 경로에 있어서 2개의 계정이 블럭이 걸린 것입니다.
해킹 노아로 아이템을 조합을 했다면 이렇게 됩니다. 예를 들어 기존에 용반 2개 를 가지고 있고, 구입한 노아로 용반을 구입을 했서 용반 +1로 조합을 했다면, 운영자 측에서는 용반 +1를 해체를 하고 무옵 용반 3개로 나누어서 용반 2개는 나두고 용반 하나를 회수를 합니다. 사용한 노아는 찾지를 못해서 해킹 신고한 사람에게 노아가 아닌 용반으로 복구해줄 가능성이 클 것입니다.
이럴 경우 해킹 노아를 구입한 분은 나이트온라인에서는 보상 받을수가 없습니다. 운영자 측에서는 현거래를 인정안한다면서 베이측으로 떠넘길 것입니다.
아이템베이 신고를 해당 게임 해킹에 대한 문의에 대한 답변을 스샷으로 찍어서 보내 달라고 할 것입니다. 그걸 가지고 해킹 사실을 인지하고 아이템베이측에서 노아를 판 사람에게 전화를 해서 이런저런 이야기를 할 것입니다. 거기에서 잘 해결이 되면 베이측에서 현금으로 보상을 해 줄것입니다. 잘 안되면 일부분을 보상을 해 줄것이고. 더욱더 안되면 사이버수사대로 넘어갈듯 합니다.
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예전엔 노아를 베이에서 산 증거만 제시하면 블럭 해제를 해주었는데
현재는 어떻게 해주는질 모르겠습니다.
제지인은 일단 자기돈으로 4억정도 물어주고 베이 증명자료로 사이버에 신고한걸로 압니다.
그후에 합의가 되었는진 모르겠습니다.